项目经理要了解领导需要
项目管理中有一个方法叫向上管理,其实就是做好和领导的沟通,明确领导需求,利用好领导这个资源,以此来解决项目问题。
一、项目目标不等于领导需求
常见情况是,领导需求不明确,项目经理不知道领导到底需要什么,其他任何工作都将事倍功半,甚至无法实施。所以,领导需求一定要弄到明确为止。
项目经理常将项目目标与领导需求直接画等号。对于项目目标,项目经理常觉得很清楚,但真的清楚吗?不一定。项目经理常将项目目标理解为时间、质量和成本的定量要求,但事实上,项目目标远比这三项复杂。
项目目标不仅包括这三项,而且包括关键相关方(如领导)的需求。但关键相关方的需求不是可以完全量化的,这需要项目经理对项目具有敏感性。
二、识别潜在需求
领导安排一个重要项目给项目经理,时间、质量和成本的目标明确。虽然项目经理按时、按质、在成本内完成了,但好像并没有得到太多的认可,反应平淡无奇,甚至还会出现领导不悦的情况。
这里要提出一个术语,叫“潜在需求”。如何识别领导的潜在需求?
一方面,项目经理可以以问题为导向,思考自己公司做这个项目到底是为了解决什么问题。另一方面,项目经理可以采用背景法,思考自己负责的项目背景到底是什么,弄清项目的来源,从而有助于识别潜在需求。
以上两个方法还是不够的,只能作为识别潜在需求的铺垫。一般来说,潜在需求是无法直接获取的。在大部分情况下,领导在布置项目的时候,也不会把潜在需求明确告诉项目经理。为此,项目经理需要在经验积累的基础上,通过熟知项目环境、各相关方性格特点等来进行识别。例如,一个项目是公司的品牌提升项目,那宣传工作就要做足,而不仅是按时按质完成目标。
潜在需求的识别需要历练,当项目经理形成了在某个公司环境的熟练方法,就会使得自己负责项目的大方向更加准确无误。
PMP认证不分行业,适合任何领域行业的项目,是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业,还是电信、金融、通信领域,PMP证书都受到广泛的高度认可。
PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。
中国大陆地区PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:
人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动;
过程——增强管理项目的技术领域;
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围(包括预测、敏捷和混合的方法),分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。
通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系,可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大:主要是突出了人的重要性,强调的是整合与思考,一半基于预测型的项目管理方法,一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合,但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。
变化点为以下三个:
1、考察维度从5大过程组变为3大领域:人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%);
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人;
3、对于项目经理的软技能要求更高,匹配PM能力模型三角。
将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析,相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用,新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力:领导力,技术项目管理能力,以及战略与商业管理能力,强调真实项目环境下的专业能力。
《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力
虽然旧考纲已经包含了支持变更,但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理,体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。
新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ;
考试时间为230分钟(此前考试时间为240分钟);
题型将包括单选题和多选题,多选题将说明需选择几个正确选项。
