新手项目经理应该这样做

领导和管理，两者是不同的。当有一天你从一线技术人员被提拔为项目经理，或者有一天你将要从其他岗位比如售前、销售、产品经理、程序员等转到项目经理岗位。这个时候，你该如何做好项目管理?刚从事项目管理的人可能会遇到以下问题：

1、拿到项目后不知道如何下手。面对项目管理这样一份全新的工作，一时理不出头绪，不知道该怎么办。
2、如何开展项目?需要先向谁询问呢?需要了解什么内容呢?知道之后又需要怎么开展工作呢?
3、看什么项目文档?哪个文档需要仔细读，哪个文档只需要了解就可以了呢?
4、没有自信能做好。尤其是第一次负责项目，或者之前没有在项目团队工作过的，或者没有任何技术能力的人来说，会感受到很强大的压力，从而开始怀疑、焦虑，缺乏自信。

项目经理到底要做什么?

项目管理到底要做什么?实际上，就是在规定的时间内，在一个合理资源条件下完成一个合理目标。简单地说就是把一件事情搞定。通过一种合理的、科学化的方法，把项目做好，这个科学的方法就是项目管理的方法。

项目经理的基本职责是，设立项目的计划，组织和控制工作以实现项目目标。项目经理协调各个团队成员的活动，使他们成为一个和谐的整体，适时履行其各自的作用。项目经理在项目管理中起着非常重要的作用，他是一个项目全面管理的核心和焦点。

当接到一个项目的时候，你需要考虑和管理3个W：这个项目在什么地方执行(Where)、项目的接管和完成时间(When)、推动项目进行最需要的东西(What)。

1、预先了解项目的所有详细信息

在项目开始时，你需要清楚项目的所有详细信息，这样可以确保你在规划项目蓝图时，不会因为遇到意外而感到不知所措。

针对每个项目，按优先级排列各个环节，这样不仅能帮助你整理出清晰的思路，还能有助于在关键节点检查及确认完成度。

做好一份规划蓝图，可以有效减少最后一秒出现灾难性危机。在你清晰地了解到整个项目的衡量标准后，需要设定合理的、明确的、可衡量的环节目标和里程碑。

2、专注于解决问题

作为项目经理，需要知道如何去彻底解决问题。

在计划和执行项目的时候，项目经理需要定期环视项目的整体，运用自身积累的知识和经验去预估未来项目是否会出问题，与团队一起讨论并提供你的帮助。和团队们开心见诚讨论遇到的问题和项目的进度，互相请教各方对问题的看法。

3、做好时间管理

作为一个新手项目经理，建议可以这样设定工作计划和资源配置：

1)准备好当前工作的大纲、范畴和分工结构图
2)跟领导沟通好，确保你能得到足够的资源帮助
3)运用多功能、跨平台办公软件来指定任务分配和完成项目

当你准备好一个项目的计划和安排后，向上级或前辈展示演讲一遍，让他们评估一下是否具有可行性。

4、管理和委派任务

项目管理的第一课：不要进行细致化管理。细致化管理会使自己和团队疲惫不堪。团队成员都是有能力的从事人员，需要给予方向性指导和关键时刻的指引，而不是每一步、每一处都进行细致化指导。任务管理和指导是项目管理的必要技能，而任务管理包括：

1)将项目分解为一个个任务
2)合理地委派和分配任务给团队人员
3)设置任务的优先级和交付日期
4)确定每个任务之间的关联性
5)监督任务进度
6）给予团队反馈，同时也聆听团队的反馈
7)确保你分配出去任务是具体、清晰而准确的

5、表扬和奖励

项目组就是一个团队，项目经理作为一个团队的领导，首先要认知自己的角色，明确自己的职责，逐步加强与团队成员的关系，善于激励别人，建立友好关系，要用不同的方式和不同的人打交道，同时要帮助绩效不佳的人。你要把建立奖励机制视为头等大事，除非你已经有了适当的奖励机制。

奖励既可以是象征性的奖状、证书，也可以是实实在在的奖品和现金。奖励的范围不要局限在你的项目组内部，客户代表和一些向你提供特别帮助的项目组外部人员也是要考虑的。

奖励机制需要你多动动脑，想想以何种方式奖励。和你的下属多交流，了解他们在乎什么样的奖励，要把奖励活动变成团队文化的一部分。另外，尝试“隐形”的奖励，让你的下属明白你是真的知晓他们所做的贡献，并且对此心存感激。最后，项目经理要善于评估绩效，做到奖惩分明，让不好的倾向和行为习惯扼杀在初始阶段。

6、设立改进目标

设立短期的和长期的改进目标，并且这些目标应该是可以量化的，这样你可以通过一些简单的指标来衡量自己是否在朝着这些目标前进。作为一个项目经理，协调他人的工作，计划和跟踪项目，必要时进行项目回溯并采取纠正措施等等都是你的职责。可能的话，接受有关项目管理的培训，学习如何设立优先级，如何主持高效的会议，如何明白无误地沟通等等技能。多看一些项目管理和风险管理的书籍和杂志，例如《PMBOK》等。

7、协调沟通能力

PMBOK(项目管理的知识体系指南)指出，项目经理75%～90%的时间用在沟通上。沟通无处不在，项目经理要具备良好的沟通能力。

沟通的关键在于：在什么时间，用什么方式，将什么信息，传达给什么人特别要强调的是要做好沟通计划。同时，要掌握项目干系人的沟通需求，满足他们的期望!

PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

新版考纲将专注于以下三个新领域:

人 – 强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程 – 增强管理项目的技术领域；
业务环境 – 突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南-第六版》作为参考。

新版考试题目为180道题；
考试时间为230分钟；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。