项目经理的10个核心角色与职责

当您听到“项目经理”一词时会想到什么?压力、辛苦?还是组织、协调、沟通? 您如何回答这个问题可以表明你在过去的职位上与什么样的项目经理一起工作。这也表明，这个岗位领域并不适合所有人，因为它需要某种类型的复合型人才。

专职的项目经理薪水很高，并且在世界各地的公司中都有很高的需求。他们的技能有助于创造新产品和实现新的解决方案，同时控制并大幅节约成本。他们被期望在混乱中创造秩序，因此需要做大量的工作。

这里我列出了十个核心的项目经理职责。这些项目管理职责反映了项目经理工作的性质，以及需要的特定素质，以确保在这个岗位中取得成功。

1、规划

规划是防止项目失败的最重要的因素，没有之一。好的项目经理都应该明白，创建清晰的工作路径是应对项目执行阶段不可预测性的唯一方法。

示例任务包括：

1）规划项目：项目经理面临的首要职责之一是制定项目管理计划，其中列出项目目标、工作分解结构、关键路径、时间表和预算。该计划是指导项目执行的蓝图。

2）计划会议：在没有计划的情况下参加会议是浪费每个人时间的。一个好的项目经理会计划好每次团队会议的主题和目标，以确保有效的讨论和得出需要的结论。

2、领导力

好的项目经理在轻松和艰难的时期都能提供有效的领导。他们有能力与不同类型的人交流，在出现问题时提供冷静和正确的指导，并且能够指出他人的优点和缺点。

此外，作为项目的领导者还知道何时对失败和成功负责。

示例任务包括：

1）主持会议：由于项目经理几乎参与了计划、执行和交付项目时发生的所有事情，因此必须由项目经理主持会议。项目经理应该确切地知道会议需要涵盖哪些内容、识别谁以及需要改进什么。

2）领导新的项目计划：当项目需求变更时，项目经理应该始终是向团队传达消息并领导新方向的负责人。

3、鼓励和启发

这里我直接举个乔布斯的相关例子：当乔布斯被苹果公司踢出后又被重新聘用时，他拜访了一个产品设计团队，看他们目前正在做什么，他鼓励团队放弃他们正在做的所有事情并设计新的东西。他指导团队创造一些有用的东西、共同关心的东西，最后引导团队设计出了 90 年代的 Mac 电脑。

这是电影中的桥段，无论是不是虚构的，它展示了一个了解如何鼓励团队出色工作的领导者，他将团队的工作与对团队成员来说重要的事情联系起来。

这是任何项目经理的巨大责任，仅仅坐在顶部并像棋盘上的棋子一样控制团队是不够的，这会让团队认为自己是“工具人”。伟大的工作需要伟大的灵感，而作为项目经理的工作就是提供这种鼓励和灵感。项目管理者联盟

示例任务包括：

1）认可成功：如果你的项目发生了一些让人惊喜的事情，比如有人在工作中做出了正向创新，那作为项目经理一定要给予鼓励和嘉奖。
2）奖励辛勤工作：虽然项目经理自身很辛苦，但是仍然需要不断鼓励团队，鼓励团队的方法很多，简单方法是申请额外的加班补贴、小零食甚至电影票之类。

4、沟通

沟通策略对于项目的成功至关重要。一个成功的项目经理必须是一个很好的沟通者，可以告知团队项目变更、影响可交付成果执行的问题以及完成每项任务的期望。

成功的沟通要求做到在需要时随时待命，主动面对成功路上的任何挑战，并了解项目利益相关者的愿望。这是一个艰巨的责任，对项目经理的专注力有很高的要求。

示例任务包括：

1）报告项目进度和状态：必须向团队和项目利益相关者清楚地阐明这一点。如果没有清楚地了解项目的进展，团队成员和利益相关者很容易误解任务和可交付成果的优先级。

2）与团队负责人沟通：与团队负责人定期举行会议非常重要，以了解项目在进度、问题和需求方面的进展。

5、执行

虽然拥有一个能够处理大部分项目需求的团队很重要，但对于任何项目经理来说，让自己在某种程度上参与生产可交付成果也很重要。

通过参与执行，将更好地了解项目管理过程，需要什么，以及产生结果需要多长时间。注意：这并是让项目经理进行微观管理，事无巨细的工作不是项目经理应该做的。项目经理应该与团队领导和成员沟通，询问有关流程的问题，并在需要时提出建议。

示例任务包括：

1）分配资源：自己参与执行过程可以深入了解每项任务的需求。使用这些认知将资源分配到正确的位置，并在分配错误时及时调整这些资源。

2）将项目保持在预算范围内：在整个项目执行过程中，确保团队成员的每项任务都保持在预算范围内。

6、团队建设

这项项目经理的任务与鼓励和激励团队密切相关，可以让团队相互了解，并建立有助于改善沟通和协作的纽带。

示例任务包括：

1）定期举行团队午餐：不仅应该举办团队午餐，而且最好将这些午餐集中在某个需求讨论上，这样会收获更多的想法和意见。

2）鼓励团队之间的友好竞争：通过健康的竞争来鼓励团队凝聚力，鼓励各个团队成员共同努力，为项目提供更有效的解决方案。

7、监控

项目经理参与项目的执行能及时了解自己的关注点，以监控正在取得的进展。

使用project之类的项目管理软件来跟踪项目任务，通过设定的指标识别问题，并通过问题分析来降低风险，这将有助于解决这个问题。监控项目进度为项目经理提供了向上级和项目利益相关者生成报告所需的信息。

示例任务包括：

1）项目管理工具：好的项目管理软件将提供一些工具来帮助监控团队的进度并改善与他们在问题上的沟通。

2）解决障碍：不仅要监控项目是否存在任何问题，还必须通过修复和资源重新分配来解决这些问题。

8、呈现

项目经理是项目的“带盐人”，应该提出从进度报告到利益相关者的任何内容，再到对其团队的资源调整。如果您想成为一名合格的项目经理，请考虑练习您的公开演讲，以最大限度地提高您让别人参与您所谈论的一切的能力。

示例任务包括：

1）召开回顾会议：确保与团队定期召开会议，评估项目的进展和面临的障碍。这些回顾会议应包含数据，这些数据列出了团队需要了解的所有信息，以改进他们的工作。这是敏捷项目管理中使用的一种非常流行的会议结构。

2）定期召开利益相关者会议：没有什么比管理不善更能破坏项目经理的光辉形象，最差劲的做法就是让利益相关者蒙在鼓里。通过与利益相关者举行定期会议来避免这种情况，这样就可以让他们了解项目的进度，获得他们对未来一段时间的期望，以及项目是否需要变更以满足他们的期望(截止日期、预算等)。

9、管理时间

每个项目都需要一个时间表来让每个人都按照这个时间表进行。参与执行过程并监控可交付成果进度的项目经理在时间管理方面始终具有优势。通过项目经理自己参与，将能够让团队遵守日程安排，确保他们的可交付成果令人满意。

示例任务包括：

1）制定合理的风险清单：项目延期是所有项目都必须考虑的风险。在制定项目计划时，一定要实施进度缓冲以减轻这些风险，常见的方法是，打提前量(谎报军情”)。

2）定期审查项目计划：没有一个项目计划是完美的，总会有挑战会影响项目进度，作为项目经理的责任是调整该进度并在必要时通知利益相关者。

10、记录

文档是项目经理的一项重要职责。这里我说的不是一堆流程性的文档，而是有助于为未来的项目提供帮助，避免未来的风险的文档，同时也为管理人员提供他们需要的信息，以使利益相关者适度参与。

示例任务包括：

1）创建合理的项目文档：该文档不仅包括项目计划和时间表。任何有据可查的项目都将包括工作估算、问题跟踪、可行性研究、风险评估、需求清单等。

2）合适的文档共享方式：文档必须是有权限的人都能看到的，无论是纸质的还是电子的，该看到的人看不到都有问题。

PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

新版考纲将专注于以下三个新领域:

人 – 强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程 – 增强管理项目的技术领域；
业务环境 – 突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南-第六版》作为参考。

新版考试题目为180道题；
考试时间为230分钟；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。