优秀项目经理应该具备的六个习惯
习惯一、目标导向
做任何事情都需要有清晰的目标,没有目标就没有方向,这其实是很浅显的道理。唯有目标导向,项目才更容易成功。然而,我们有些项目经理在做项目时,会自觉不自觉地出现脱离项目目标的现象,甚至有些项目经理根本就没有弄清楚项目的具体目标究竟是什么。
为了弄清项目目标,我们在项目启动阶段,需要认真分析“项目合同”“项目章程”“项目工作说明书”“招标投标书”等文件,提炼出项目的真正目标,并随时关注目标有可能发生的变化,始终围绕目标开展工作。
习惯二、全局思维
我们知道,项目的范围、进度、成本始终是项目的三重约束。如何在保证质量的前提下,较好地实现项目的范围、进度和成本这三大目标,是项目经理需要面对的一大挑战。这就需要项目经理具有全局观念,学会全面分析项目,在采取行动或进行决策时不要顾此失彼。
当然,每个项目在范围、进度、成本这三大目标上都有不同的侧重,如何去平衡这三大目标并适当做出取舍,需要我们根据具体情况进行具体分析。
习惯三、计划优先
“万事始于计划。”计划对于项目活动尤为重要,因为项目具有太多的不确定因素,没有计划将会导致束手无策。
项目管理的五大过程组(启动、规划、执行、监控和收尾)共包括49个过程,其中规划过程组就包括了24个过程(占总过程数量的近一半),足见计划的重要性。孔子曰:“临事而惧,好谋而成。”有些项目经理以“计划没有变化快”为借口而忽视甚至放弃做项目计划,实际上是极其错误的行为。
习惯四、关注重点
每个项目都有一条或多条关键路径,关键路径上的活动就需要我们重点关注的工作(当然,非关键路径上的某些活动可能也是重点关注的对象),因为关键路径上的小小延误,对项目的影响可能都是巨大的,甚至是致命的。
因此,项目经理需要养成关注重点的习惯,千万不要“眉毛胡子一把抓”或“捡了芝麻丢了西瓜”。
习惯五、客户至上
“客户是使项目价值得以体现的主体。”项目经理始终需要心怀客户,因为我们的项目只有得到了客户的认可,才能称得上是真正的成功。项目经理在领导项目建设时,心中千万不要只有自我的利益,而对客户提出的期望或要求不关心甚至不理睬,这种做法注定导致项目的失败。
《项目管理知识体系指南》明确指出在处理项目冲突时需要采用有利于客户的原则,足以表明“客户至上”的重要性。
需要澄清的是,“客户至上”需要我们从思想和行动上重视客户的利益和需求,但并不是说客户的任何要求我们都一定要满足;用户的有些需求,我们完全可以从项目的全局出发,采用有理、有利、有节的原则来分析、响应和处理。
习惯六、注重团队
“人是项目绩效的源泉”,项目经理需要注重人力资源的管理、注重项目团队的建设。
在项目团队的建设过程中,项目经理可以利用“作战室”之类的办公环境来营造一种积极、紧张的工作氛围。实践证明,团队成员的集中办公有利于培养团队的集体荣誉感和团队精神、增强团队的整体战斗力。
另外,适当的团队活动也是非常必要的,因为合适的团队活动是团队成员疲惫的“轻松剂”、误解的“化解良方”。此外,项目经理需要在富有激励作用的认可和奖励制度上下功夫,平时多花一些时间和团队成员沟通和谈心。
需要特别指出的是,在项目团队的建设过程中,项目经理需要多关注人、多关注细节。
PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。
新版考纲将专注于以下三个新领域:
人 – 强调与有效领导项目团队相关的技能和活动;
过程 – 增强管理项目的技术领域;
业务环境 – 突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围(包括预测、敏捷和混合的方法),分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南-第六版》作为参考。
新版考试题目为180道题;
考试时间为230分钟;
题型将包括单选题和多选题,多选题将说明需选择几个正确选项。
