项目经理该如何进行管理？

1924年11月，哈佛大学心理专家梅奥带领研究小组进驻西屋电气公司的霍桑工厂。他们的初衷是探讨一系列控制条件（薪水、休息间隔、工资福利等）对员工工作表现的影响，试图找到提高劳动生产率的途径。

刚开始他们选取了6名车间女工作为观察对象，在改休息间隔、工资福利等外部因素后，他们发现这6名女工的生产率有了很大提升。

但将同样的外部因素应用在其他工人身上时（这些工人未被告知参与试验），劳动生产率并无变化。

为了找到其中的原因，他们耗费了两年的时间，与两万多名工人谈话，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，让他们尽情地宣泄出来。意料之外的情况发生了，谈话后霍桑工厂的工作效率大大提高。

这个实验里出现的两种奇妙现象，就被称作“霍桑效应”，它为我们揭示了两个有趣的人性：一是只要意识到被外部关注，我们就会刻意改变一些行为；二是宣泄后，人的工作效率更高。

对于项目经理而言，管理最大的挑战不是管人，而是管理人性。

一、用人性特点来激励团队

在人力资源界广为流传的一句话是“流动的人心，不变的人性”。

什么是流动的人心？每个人都会变，每个人随着年龄的增长、阅历的丰富、职场经历的挫折增多、晋升级别越来越高、眼界越来越开阔，心里的想法都会发生改变，这就叫流动的人心。

什么是不变的人性？人性就是硬币的两面，正面在阳光下，反面在阴暗中，所有人都有这两面，而且人性都是趋利避害的，这是永恒不变的。
因此，所有制度的出发点，都是要想办法弘扬人性的闪光点，通过制度激发人性积极向善的一面，同时克制和规避人性的弱点。
项目经理设计激励制度一定要考虑两个方面：正向激励和负向激励。正向激励是激发人性的闪光点，树立榜样。
比如，阿里巴巴B2B的小蜜蜂奖，奖励的是拜访量最高的销售人员，鼓励的是勤奋敬业；淘宝的赛马机制鼓励的是开放创新等。
负向激励往往是逆人性的，所以要设计得更有趣，既能起到激励的效果，又容易让员工接受。
比如，某公司在做业绩PK活动时，曾设计过一个非常有趣的规则，即这个月输了的团队要在下个月把微信头像换成小蜗牛图，意思是动作很慢，落后了，等下个月赢了才能再换回来。
每个人自然不想被标记为小蜗牛，团队状态一下子就燃起来了。看似简单的一个小设计，但有趣、有效，符合人性。
这类似于小学时的流动红旗，只不过这里是反向的标签。总结下，项目经理设计制度时要能想起这4句话：用激励来解决人性的懒惰、用分配来解决人性的自私、用考核来解决人性的驱动力、用晋升来解决人性的虚荣心。
用“利”来激励下属，逐利是人的天性，也是人自我保护和繁衍的根本。任何不尊重成员利益的管理行为，最终只会失败。
作为项目经理，不能指望下属自发地去努力，这是非常不现实的。所谓的“主人翁意识”，也是离不开利益这个重要前提的。真正有智慧的管理行为是利用下属的利益追求，统一员工的目标，形成利益共同体。
利益除了物质上的收益，也包括精神上的满足。想要满足员工精神上的需求，就需要管理者学会营造氛围，营造一个进步、学习、参与、结果导向的团队环境，同时有意识地制造压力感，让员工从单纯的物质上重视精神的奖励。

二、用人性特点来管理团队

1、塑造“反人性”的管理思维

这里的“反人性”反的不是团队成员的人性，而是项目经理的人性。有以下三个重点。

1）为他人考虑
人性是利己的。项目经理要克服自己的利己性，多为团队成员考虑，也就是所谓“利他性”。他们得到了好处，自然愿意做你想让他们做的事。

2）不要盯着他人的缺点
人性喜欢看别人的缺点。项目经理要克服盯着下属的缺点没完、没了说教甚至斥责，要学会发现下属身上的优点，然后用人所长。

3）多让成员表现
人性喜欢炫耀。即便是社恐的人，也会期待聚光灯，所以项目经理要多给下属表现的机会，其实这也是一种“赋权”。

二、形成“顺人性”的管理习惯

团队里的成员大致可以分为这四类：人物（项目里有几个就好，太多驾驭不了）、人才（项目成本接受范围内，越多越好）、人手（执行力可以做基础工作，放在基层）、人员（通过培训引导，改变不了就替换掉）。虽然管理方针略有偏颇，可管理的思路还是相同的，主要分为以下三点。

1）尊重下属
在项目管理中要尊重每一位员工的权利、地位、人格和劳动成果。如果项目经理不能给予下属足够的尊重，那么就会引起他们的不满甚至产生抵触情绪，最终导致他们离开公司或另谋高就。因此，要想获得下属的支持与配合就必须学会尊重他们。

2）关心下属
你不管团队成员的生活，团队成员就不会管项目的死活。作为项目经理在日常工作中一定要多到一线去走一走、看一看，深入基层了解下属们的心声，及时帮助解决一些实际问题，这样才能赢得大家的信任和支持。

3）重视培养人才
一个优秀的团队离不开优秀的人才的支撑，所以要想打造一支优秀的团队就要注重对人才的培养和训练。作为项目经理，不仅要善于发现人才还要善于培养人才，更要敢于使用好人才，这样才能保证团队的稳定发展。
彼得·德鲁克说：“管理就是最大程度激发他人的善意，通过他人的努力来达到目标。”
管理说到底，就是管人。只有懂人、识人，才能管好人。

2023年PMP考试时间：

PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

新版考纲将专注于以下三个新领域:

人 – 强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程 – 增强管理项目的技术领域；
业务环境 – 突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南-第六版》作为参考。

新版考试题目为180道题；
考试时间为230分钟；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。