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项目经理该如何同项目成员沟通

[ 日期:2023/2/16 ]

恒佳PMP培训中心

项目团队是由形形色色的人组成,作为项目经理,即便是“绵羊”型的,也要顺着它的毛去摸。如果团队中不小心混入了一个“难搞”的角色,带起来就很难。带好一个团队,项目经理需要掌握不同类型的人的性格特点,用不同的方式去沟通。

1、争强好胜型员工
特点:总觉得比别人强、狂傲自负、自我表现欲望极高,经常轻视,甚至嘲讽别人。
对策:你不必动怒,也不能故意压制他。如果确实哪里有不足,可以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽的理由和轻视的借口。如果他觉得怀才不遇,为他创造发挥才能的机会。

2、反骨型员工
特点:反抗性强,对领导常抱不满的态度,他们可能刚从别的部门调过来,而且有一些辉煌的业绩,但碍于某些原因,而未获提升,遂滋生逆反心理。
对策:对这类员工,用较温和与客气的态度,在言语上采用低姿态的方式,只有用温柔的政策,才能保持良好的工作关系。

3、狂妄自大型员工
特点:他们明明知道自己的言行,会对他人会产生影响,却得寸进尺,一而再、再而三地去恐吓他人。
对策:严格管理制度,违者要立即处理。对因狂妄而犯下过失的员工,在大会上点名批评并处分。在公开及私下场合警告对方,并告诫其他员工不要与之合流,借以孤立对方。如若业绩一般,可以考虑清退。

4、刺头型员工
特点:聪明、好动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于形式,在奇思妙想方面有良好的表现。同时,在项目团队中兴风作浪、违反纪律、煽动狂热情绪的也是他们。
对策:给他们充分施展个人魅力的空间,把他们从不习惯的工作方式中解放出来。刺头员工的出现,正是为企业破除旧有观念,建立新次序配备了人选,你只要合理利用他们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由、开放的良好气象。

5、官迷型员工
特点:一心想做官,为了达到做官的目的,常不惜一切代价,并通过各种方式来拉拢领导,打击同事。
对策:不培植个人亲信,不允许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工。对投己所好的特殊表示,要高度警惕,坚决反对一切低级庸俗的交往行为。杜绝家长式领导作风,不给任何篡权者留下丝毫可趁之机。

6、硬汉型员工
特点:很有个人原则,不轻易接受失败,个性很强,有自己的独立见解,性格直爽、坦诚,说话从不拐弯抹角。
对策:这种人优点多,但日子并不好过。那些懒散的人,往往憎恨他;阿谀奉承的人疏远他。英明的领导,可要善待这种人,给他一些私人辅导,使他在接人待物、应付人际关系方面掌握一定的技巧。

7、倚老卖老型员工
特点:这样的员工一般都是自持有一定的技术和经验,或者公司特殊的授权。
对策:不能直接去打压这样的员工,因为老员工是企业的财富,不能影响他在公司发挥作用。要顺着他的毛去摸,给他们戴“高帽子”,用肯定的方式来激励他们的能力,同时,以请教的心态和他共处,故而激发他更多的工作热情。

2023年PMP考试时间:

PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。

新版考纲将专注于以下三个新领域:

人 – 强调与有效领导项目团队相关的技能和活动;
过程 – 增强管理项目的技术领域;
业务环境 – 突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围(包括预测、敏捷和混合的方法),分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南-第六版》作为参考。

新版考试题目为180道题;
考试时间为230分钟;
题型将包括单选题和多选题,多选题将说明需选择几个正确选项。

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