项目经理该如何沟通

项目经理每天花费在沟通上的时间占比大概在总时间的90%左右。涉及到项目上的事情，不论是对外还是对内，都需要项目经理进行沟通。项目经理对外有甲方、供应商；对内有上层领导、团队成员及职能部门需要沟通。由此看来，有效沟通是项目经理不可或缺的软技能之一。

一、学会“换位思考”

“共情能力”是心理学中的一个概念，是一种能够设身处地的体验他人的处境，从而达到感受和理解他人的情感能力。共情能力体现在沟通上，就是可以换位思考。

二、和团队成员进行沟通？

作为项目经理和团队成员联系是十分紧密的，和他们沟通时一定要保证以下几个原则：

1、尊重每位成员，在沟通时对每个人的年龄、特长、缺点进行分析，特别性格特点要提前掌握好，以便能够更好地跟每位成员进行有效沟通。

2、强调沟通的目的，提前把沟通目的告知成员，让大家都能够提前有个准备。

3、对沟通的项目相关结果，时候需要发送邮件进行输出，可以最大程度地减少扯皮、推诿、牢骚、抱怨等。

三、求同存异

人与人之间的所有沟通，不可能做到百分之百的完美，项目经理工作中的沟通也是如此。相关方要求项目经理实现某些需求时，对方的要求往往不能完全满足。同样，当项目经理向研发部门沟通目标时，对方也会提出很多不同的意见，以及实现的困难。

项目经理在沟通过程中，要认清现实，对于沟通双方达成一致的内容比较容易操作，对于沟通双方不一致的地方，项目经理尽量通过合理的逻辑、可参考的数据或是其他已实现的案例，争取对方的认同。努力之后，还没有达成一致的意见，除非有特别紧急的事情发生，其余的沟通可以暂且缓缓，自己也可以进一步思考。

对项目经理而言，求同存异也是一种沟通的方式，并不是完全的妥协，而是在没有最优解的情况下寻求相对最优的一种沟通方式。

四、当场回绝

谈话中引起对方注意最好的方法是说：“不”，例：你的观点不对、你的意见我不同意、我反对你的意见....等，长期的教育使我们相信二元论的，尤其面对重大事件的时候，每个人都觉得自己手握着唯一正确的观点。因此，习惯性的先否定对方，最终会以不愉快一拍两散收场，如果想表达自己的立场观点，那么可以直接表达就好，没有必要去否定他人的想法。

项目经理作为项目的主要负责人，凡事一定要主动沟通、学会倾听、善于观察。沟通是传递信息的过程，是取得项目成功的关键条件，作为项目经理掌握沟通的方式与技巧是不可或缺的。

希望每一个项目经理都可以成为真正高情商沟通高手，能够在复杂的沟通场景下游刃有余。

2023年PMP考试时间：

PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

新版考纲将专注于以下三个新领域:

人 – 强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程 – 增强管理项目的技术领域；
业务环境 – 突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南-第六版》作为参考。

新版考试题目为180道题；
考试时间为230分钟；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。