项目经理如何激发团队成员的积极性
虚拟团队工作需要什么样的领导力风格?一个挑战是,当团队成员在地理上远离彼此时,项目经理不可能看到每一个人正在做什么。另一个挑战是,人们很容易分心,被其他项目、其他工作,甚至社交媒体所吸引。因此,独裁式和命令控制型领导风格,在这种环境下是行不通的,虽然有少数例外情况。
当团队成员分别处于不同的地方时,他们需要自我激励才能继续工作。没有人能一眼就看出他们在做什么,因此给他们在执行任务上的自主权是有意义的。
激励人心和大脑非常重要,只有这样才能让人们感觉到自己是团队的一部分。如何让人们共享目的与意义,如何让人全力以赴,如何让人发挥出自己的优势,这都是激励团队的重要手段。
根据我的经验,对大多数虚拟团队而言,最佳领导风格是项目经理为团队提供服务,尽可能地让每一个人都能为团队全力以赴地工作。项目经理作为一名引导师,其字面意思是“让事情变得容易”。他们提升团队中每一个人的参与度,更好地完成工作,同时创造一个让团队和个人能够茁壮成长的环境。
这种引导式领导力如何在现实和虚拟环境中发挥作用?当然,它会因人而异!以下是你应该注意的一些事情。
1、了解新成员的想法
当新的团队成员加入团队时,项目经理在一对一的视频通话中,要询问新成员对团队有什么希望 ;在个人发展方面,他们想发展什么技能,期望获得什么经验;他们需要什么帮助才能充分融入虚拟团队中;他们需要什么样的技术支持才能开展工作。这种讨论让个人更好地理解团队的共享目标,并为团队做出自己的贡献。
2、关注项目进展
当项目经理给团队成员打电话时,应该问一些问题,比如,“事情进展如何?”“你打算怎么做?”“我能做点什么帮助你达成目标吗?”“我们每个人自己所做的工作对你有什么帮助吗?”
3、共同解决问题
如果出现问题,项目经理要和团队一起共同探索解决问题的方法,而不是责备。如果流程需要改进,他们将努力改进流程,以便更好地面对未来的挑战。
4、适时表扬
当事情进展顺利时,项目经理应给予表扬。有一些项目经理会给他们的团队成员发手写的感谢卡,通过表扬他们的辛勤工作来鼓励他们,突出他们各自的不同之处。也许项目经理可以安排一个线上聚会,安排一些庆祝食物和饮料给每一个团队成员,通过视频会议分享。当然,这样做的时候,应该考虑不同的饮食文化!你有没有注意到,当项目经理在探索而不是告诉人们应该做什么的时候,这种引导式领导力是如何使用开放式问题的?
这种虚拟团队领导力方式,不必非得大家坐在一起。虚拟团队领导力可以在团队成员之间进行,他们可以互相促进,互相提供教练。作为虚拟团队的一员,项目经理可以通过提出问题和有益建议,从任何地方开始领导,做出自己的贡献。
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