项目成功的关键是什么?
项目管理的重要性,其实很清楚的理解:组织要生存要发展,就要不断的变化、变革,就要靠推出新产品(此处新产品是广义的,包括实体产品、APP产品、理财产品等),就会不断有新的项目诞生,项目需要完成就需要进行管理,自然项目管理就变得尤其重要。
而需要掌握项目管理的人,在组织里面范围很广泛,因为项目涉及的领域是在组织业务全流程的,从项目经理、PMO专员、职能单位参与项目成员、资源单位人员、一线人员等都与项目强相关。
由于项目涉及组织全流程不同人,但其自身业务的不同,对项目管理的理解也会不同,但其实按照管理是相通的思路,同时跨知识领域互补已成为一个趋势,所以不同业务领域的专业知识一样可以运用到项目管理当中。
这里就介绍质量管理中的鱼骨图,如何应用并更好的理解项目成功的关键因素。
任何事物都有它的规律,项目的成功也是如此,在质量管理里面我们常用到鱼骨图进行质量问题根源问题的分析,同样从这个工具我们可以更好的理解获取项目成功的因素,并在实际项目推进中把握要点。
鱼骨图主要从6大方面进行根源问题分析, 包括人、机、料、法、环、测。在组织内发生的所有质量问题都可以从这6个维度进行分析,保证分析不遗漏。

人:造成问题的人的因素;
机:问题产生影响的所有软硬件条件;
料:基础的设备以及物料;
法:与问题相关的方式与方法;
环:内外部环境因素的影响;
测:对执行过程的监督考评。
按照鱼骨图的思路,我们来看看影响项目成功的关键因素有哪些,如何解决?
项目成功中人的因素
首先可以理解为要满足干系人的利益,是核心干系人(项目经理、甲方、项目发起人以及项目团队)对项目需要实现的目标清晰一致。目标不能简单的理解为时间、质量和成本的认识一致,还有团队培养、战略协调以及潜在需求的一致。同时人的因素还包括,要得到核心关系人的支持,尤其是管理层和资源提供者,要充分的掌握项目管理方法和技巧来获得更多的资源。PgMp.mypm.net
机的因素
在项目成功当中,可以理解为项目管理的工具和方法,在项目管理中,有很多实用的工具,WBS、网络图、责任矩阵、相关者登记册以及风险清单等。充分利用好工具会对项目起到事半功倍的效果。
料的因素
在项目成功当中,就是项目计划、项目范围以及风险清单等这些项目开展的“原料”,项目计划要完整且明确,每个活动的完成时间、负责人、预算、资源需求等,项目范围要受控,和刚才提到的核心关系人员要书面签署SOW、合同,项目开展过程中有完备的项目范围变更控制流
法的因素
主要指项目管理的规章制度,项目自身有无清晰的项目章程、项目绩效评价方法是否清晰,组织的项目管理制度是否完备,项目管理成熟度属于什么层级。这些都属于法的层面。
环的因素
在项目成功当中,可以理解为项目环境,从项目本身出发,是项目自身的影响力,在组织内是否受到重视,项目团队是否具备一定的项目管理能力,团队成员之间是否有良好的沟通氛围;从整体出发,主要是组织的项目管理文化氛围、项目团队涉及的各单位对项目的支持力度、项目管理在组织内的影响力。
测的因素
可以理解为监督执行,从项目经理的角度,就是对计划执行,项目报告、项目例会都是用来进行“测”的工具,从组织出发,PMO是进行测的组织,对项目进行评价,保证项目按照既定轨道前进,对偏离情况组织进行分析并解决。
以上为通过鱼骨图进行项目成功因素分析,可以让我们体系化的理解,并能在实际项目推进过程中,如出现问题和阻力,就可以分析来源是这6个方面的哪一个因素,并快速定位解决。
8月起,《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第七版)》将成为中国大陆地区PMI认证考试参考资料。与上一版相比,《PMBOK指南(第七版)》有较大调整,首次提出了项目管理的 12 项原则和8个项目绩效域,构建了一个专注交付成果、更全面的项目管理知识体系框架。它将帮助从业者更好应对当下灵活多变的环境,选择正确的项目管理方法(预测型、敏捷或混合型)来完成工作交付价值。
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题型将包括单选题和多选题,多选题将说明需选择几个正确选项。
