权责不对等的项目经理,如何才能管理好项目?
权责不对等,是项目经理遭遇到的最大挑战!如此尴尬的局面,项目经理如何在“要钱没钱,要人没人”的夹缝中求发展呢?这就要求项目经理提升5项素质和4项修炼!
一、项目的5大特性及管理思路
1、临时性
项目是临时的,团队是临时的,所以,项目经理一定要做好范围管理,以启动会和总结会为标杆,明确项目开始和结束的时间。
2、唯一性
每个项目都是唯一的,每个项目的目标、实施环境都不一样,很多情况下,都是未知的。因此,越是模糊的事情,就越要想清楚,越要做计划,通过制订计划,搞清楚项目状况,做好各项应对措施。
3、不确定性
项目目标能不能实现是不确定的,实施过程中,会遇到什么样的问题,更是一片茫然,所以做好风险管理,是每位项目经理的重要职责,实施过程中,需要不断去识别、分析、应对未知风险。
4、跨职能性
项目涉及来自不同方面的人员,有客户、业务、市场、技术、质量、供应商等,不同的人,各怀心思,各有各的小算盘,项目经理最重要的工作是沟通,这就要求项目经理要识别相关方,做好相关方的管理,做好相关方沟通计划。
5、变革性
初级项目经理把项目的交付作为项目的终点和目标,高级项目经理则站得更高、看得更远。项目的交付,只是新的起点,项目最终要落地,要产生收益和变革,项目经理要提前规划好。
二、项目经理必备的5项素质
1、大局观
站得高,才能看得远,这是管理者的必备素质,作为项目经理,不能只盯着具体的项目目标,还应该看到未来的收益目标,客户该怎么落地,将会产生何种收益。
2、聚焦目标
对管理者来说,做正确的事,比正确地做事更重要。正确的事的判断标准是方向和目标,所以聚焦目标,才能保证做正确的事。
3、换位思考
项目经理做得最多的事就是沟通,周旋于不同的相关方之间,因此项目经理要学会换位思考,站在对方的角度看问题,才能做到有效沟通。
4、仆人式领导
项目经理有责无权,又要向上管好领导、向下管好团队成员、对外管好客户,何其难,唯有以身作则、以服务来领导和影响他人,才能顺利推进项目的实施。
5、应变能力
所谓计划没有变化快,项目每天都有可能冒出棘手的难题,项目经理首当其冲,需要快速解决各种各样的难题。
三、项目经理自我提升的4项修炼
1、知识:不断学习各个方面的知识,专业的、业务的、通用的、行业的等。
2、技能:通过实践学到的知识,形成技能。
3、能力:剖析自己的长处和短板,扬长避短。
4、经验:量变到质变,不断累积经验,形成个人风格。
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题型将包括单选题和多选题,多选题将说明需选择几个正确选项。
