什么是项目集经理?
一、PMI的项目集经理角色在做什么?
如果你看看项目集管理,实际上有五个绩效领域,当然其中的生命周期管理与项目管理有类似之处。然而,话虽如此,我想说这也是一门非常独特的学科。
这不是项目管理。而是项目集管理,这五个领域是治理、战略、收益、利益相关者,请参见图2-1,项目集管理标准的五大绩效域。
首先是战略一致。项目集确实与战略、一致性有某种联系,但它也能够处理项目集的不断变化的所固有的模糊性。项目集在不断变化,从某种意义上说,这就是项目集管理的美妙之处,正如我们所说,作为一名项目集经理,你正在接受这种变化。你可能有经过深思熟虑的最佳计划和组件项目之间的依赖关系,其中一个组件项目可能会延迟。
一个组件项目可能会被取消。战略可能会改变。然而你决定了,不断地调整组件项目,或者,取消不需要的项目,增加一个项目到项目集中;或者,我们要把一切向前推进。这就是项目集管理的美妙之处,它的性质有点模糊,也有点不确定。
其次,PMI从第三版项目集管理标准开始,将“利益相关者管理”修改成了“利益相关者争取”。修改成利益相关者争取的原因是,因为作为一名项目集经理,你通常要与组织中更高级别的人打交道。
他们中的许多人也远远超过了你,而且他们往往不喜欢被管理——这就是业界非常时髦的“向上管理”的原型,其实PMI早已说明。
第三是治理,治理就是虽然你在项目管理中也是这样做,但通常情况下,在项目集层面,它通常处于更高的级别。你正在影响组织的广度,有时甚至更深入,你必须制定一个治理结构,因为你通常要花很多钱,而且比你在项目中花的钱多得多,因为如果你考虑一个项目集,它是由组件项目组成的。如果你看看这些预算的总和,这可能是一个相当惊人的数字。
它往往会引起组织中非常高层人员的注意。治理结构通常只是建立你在项目集管理中要做的事情,但你需要一个指导委员会参与进来。你也需要某种项目集管理办公室,甚至企业项目管理办公室来帮助提供所需的支持。
第四就是生命周期管理。当然,项目集的生命周期管理和项目管理的生命周期类似,但是,你要注意,你是在项目集层面开展的活动,这些活动包括对组件项目的协调,整合,统一等等。
最后就是收益管理。这是项目和项目管理最重要的区别,也是需要考虑的最重要的成功因素。收益管理确实有自己的生命周期,就像一个项目有一个生命周期。其中一个关键因素是你要确定项目集的收益。
早些时候,你规划收益。希望能在这一过程中实现一些渐进的收益。实际上,你是在通过这些组件项目以及这些项目的成果来提供收益,但关键的区别,以及真正关键的成功因素是,这些收益成功地过渡到了它们的运营状态。最后,收益必须持续下去。
二、对项目经理的建议
首先也是最重要的一点是,如果你现在是一名项目经理,并且想成为一名项目集管理专业人士,那就是学习项目集管理。首先了解它是什么。确保你真正理解项目管理和项目集管理之间的区别,然后你就能做到这一点。
那么成为一名优秀的项目集经理对你来说意味着什么呢?
答案是,作为一名优秀的项目集经理,拦网和抢断非常重要(blocking and tackling is very important)——做项目需要战术,而做项目集尽管也需要战术,但层次不一样,这就是我们所说的战略一致。
优秀的项目集经理的与众不同之处在于真正保持着与利益相关者建立密切关系,争取利益相关者——因为任何类型的项目集中不可避免存在组织变革管理,并为即将到来的变革做好组织准备,这样项目集交付的收益才能持续下去。许多项目集(大项目)几乎影响到组织中的每一个人,只要确保你保持处于争取状态,而不是管理他们,并始终记住这点。
建议你从战略角度思考。毫无疑问,我们的组织,项目和项目集都一定会改变。对于项目,我们试图控制变化,这是有道理的,但对于项目集,这些项目只是项目集的“构建块”。
对于特定的项目,可能已经没有任何理由。这并不意味着任何人都失败——这意味着事情已经改变。你必须适应,这可能是最关键之一,“你不会试图控制变化。你会接受它。你会保持战略一致。”因为这是一件很自然的事情——这就是我们所谈论的从项目管理的“战术三角”上升到项目集管理的“战略三角”的本意。
项目集管理带来的另一好处是——你经常知道组织中正在进行的一些其他项目(集),因为很多时候,你会在组织中高层的不同状态会议上听取他们的意见。
你知道“风向”,知道如何在你的项目集中提供更多价值——但是,假如你只有单项目的视角,你可能永远做不到这点,这就是给所有项目经理的最真诚的建议。
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题型将包括单选题和多选题,多选题将说明需选择几个正确选项。
