项目经理要具备正确的认知

项目成功与否是若干因素共同作用的结果，正确的项目很多，然而不成功的项目占比也不低。国际项目管理专业资质认证（IPMP）能力基准（ICB 4.0）不仅关注行为能力、技术能力，更重视环境能力。项目经理要充分理解项目行业与所处地域的管理法规、机制和文化，甚至还应了解法规背后的机制、文化和哲学思想。
在实施大型复杂项目管理中，面对强势相关方时，项目经理要有一颗大心脏，不要像小媳妇一样，老觉得别人欺负你。避免小媳妇心态，就要很好地把握利益共同体、合作共赢理念，努力去践行“我要跟你们一块儿玩”，而不是“我老看着你像在玩阴谋、想欺负我”。

在项目管理中，通过团队做个有责任的人，是很好的途径。我们无法改变他人，也往往无法控制环境与结局，我们真正能够掌控的或只有自己的想法和行动。所以，绝不要抱怨、怨天尤人，而要努力用自己的智力、心力和劳力解决问题，而且绝不争功诿过。

小媳妇心态及其危害

什么是小媳妇心态？一般是在心理上认为自己有个强势的婆婆，因而生活中怕这、怕那，不敢多说一句话，不敢多做一件事，甚至表现得畏畏缩缩、唯唯诺诺，同时心里又不甘心，这样就郁积了很多怨气、滋长了许多不满的情绪，可又慑于婆婆的威势，不敢提出自己的想法，没有主见，这样的心态我们称之为小媳妇心态。

在项目管理中，或许你会听到过“客户为什么不配合？”“公司为什么不提供足够的资源？”“这种小白为什么要塞进我们团队？”等这些抱怨，仔细品品，这都带有小媳妇的语气与心态，让人一听就会将其归类为典型的可怜虫。用“为什么是我”的语气发问，就相当于说“我受到了不公平的待遇，我很无奈。”这样的着眼点与思维方式，完全没有积极的因素，更谈不上建设性，这就是小媳妇心态在做鬼。拖延、推诿、怪东怪西，都是典型的小媳妇心态。

小媳妇心态就是弱者心态。项目经理的婆婆就是项目发起方、业主等主要相关方，众多考核指标与项目业绩的威慑下，项目经理往往喘不过气来。项目进展顺畅，松了一口气，如同小媳妇做对了一件事，婆婆给了好脸色。项目状况不佳，项目经理情绪瞬间跌入了幽深的暗夜，忧心忡忡。

小媳妇心态就是患病心态。病态的项目经理表现更多的或是焦虑、担心，或是抱怨、忌恨。病态的项目经理所带的项目团队，项目氛围会是轻松融洽吗？不可能。所以，项目经理一定要避免小媳妇心态，这样才有可能打造健康的项目文化。

不管遇到什么糟糕的情境，项目经理都应试着以正向的、对解决问题有用的方式提问，比如关于客户不配合，可以这样问“我该为客户提供什么样的帮助？”关于组织提供资源不利，可以这样问“我如何尽自己的力量推动这项计划？”或者至少应该问“在现有的资源下，我该如何做出一番成绩来？”关于人员能力不足，可以这样问“我该做哪些事，让团队成员每个人都独当一面？”。

躲避、小心翼翼都是逃避责任，抱怨、指责对解决问题更是于事无补，唯有积极主动担责才能更好地成长，具有责任感和有责任心的人，遇到问题不会责怪任何人，谁都不怪，包括自己在内。如果我们能践行塑造自己而不是改变他人的想法与行动，那么世界将更美好。

避免小媳妇心态，就要以“我”为核心用“什么”或“该如何”形成问句，而不是用“为什么”“什么时候”或“谁”去思考问题，更不应突出强调“他们”“你”或“你们”，然后用明确的动词来构建实施方案，并把焦点放在行动上。在心理上要相信，只能改变我自己，要获得结果就要立刻去行动，行动高于一切。

我们可以将“别人为什么不认真点？”改为“我今天该如何把分内工作做得更好？”将“这种事为什么落到我头上？”改为“我能做什么来改善现状？”将“为什么他们要为难我，让我没法好好工作？”改为“我能运用哪种方式，作为别人的后盾？”做出类似于这样的一些改变，一定会有不一样的感觉。

8月起，《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第七版)》将成为中国大陆地区PMI认证考试参考资料。与上一版相比，《PMBOK指南(第七版)》有较大调整，首次提出了项目管理的 12 项原则和8个项目绩效域，构建了一个专注交付成果、更全面的项目管理知识体系框架。它将帮助从业者更好应对当下灵活多变的环境，选择正确的项目管理方法（预测型、敏捷或混合型）来完成工作交付价值。

《PMBOK指南(第七版)》的中文版和英文版书籍已正式引入中国大陆地区，并将从2023年8月起，成为项目管理专业人士(PMP)认证考试等PMI认证的考试参考资料之一。

新版考试题目为180道题；
考试时间为230分钟；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。