项目计划失控，项目经理该怎么办？

当项目经理临危受命一个已经进行到一半的项目，而这个项目的计划已经失控了时，怎么办呢？

这种情况可能并不多见，但和我们面对一塌糊涂的计划时的状况是一样的：计划执行过程中，多条路径并行，到处“着火”，团队成员疲于奔命，项目好像已经没救了。要挽救这样的项目，并不是没有办法，这里有一个可遵循的五步法，即重述目标→重编计划→重新振作→身先士卒→高效沟通。

1、重述目标

对项目进行全面分析，重新梳理项目的目标，搞清楚目前的情况，确定项目计划偏离带来的问题，进行项目绩效评估，得出项目的各项指标的情况，并告知全体项目团队成员，让大家直面问题。不管怎么样，前期总是做了工作，所以清算“债务”就是首先要做的。

2、重编计划

知道离目标有距离，那么工作就要做细，原来的WBS最好不要用了，将项目定义为新开始的项目，组织项目团队进行再次的工作分解，掌握未完成工作的清单。分析如果按照原定的最终交付计划完成，进行倒计时，需要多少资源才能完成。

此时可能会得出两个结论：一是即使资源无限，也无法实现原来的计划，二是得出一个可以实现项目目标的计划，但前提是需要大量资源。

对于第一点，应调整项目目标。当然我们会选择第二点，但计划必须得到项目发起人的审批。可以先取得发起人信任，同时在审批过程中，必须与项目发起人沟通清楚实施此计划的前提条件，达成共识。在项目实施过程中，如果遇到无法实现的计划，可以再与项目发起人进行沟通，调整计划，同时也要让发起人看到项目团队为此付出的努力。

3、重新振作

在得到项目发起人、管理层的认可之后，应召开项目启动会及团队工作启动会，因为项目计划偏离后，会带来很多负面影响，项目团队处于士气高度低落时期。项目重新启动，加上管理层的承诺、项目经理的决心，可以重新激起团队的战斗力。

4、身先士卒

确定了计划后，就需要进行工作安排和工作分工。不过即使有了以正向激励为主的推进思路，在计划实施过程中，依然会有很多问题。

此时项目团队有可能会再次产生“应激反应”，对再次出现延误感到无助，甚至恐惧，项目经理要和团队成员保持良好的沟通和交流，要比以前表现得更身先士卒，而且不能以强硬的作风来推进，尤其不能将以前的延误归罪于项目团队。

5、高效沟通

制订严密的沟通计划，使得信息沟通无死角，可以将项目问题讨论会议的频次增加，让每一个问题都能快速地在团队中传递，并让大家知道问题在快速地被解决。

通过各种形式，让每一位项目团队成员知道项目各板块的进展，哪怕是有一点小进度，都要给予肯定，并挖掘亮点。

8月起，《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第七版)》将成为中国大陆地区PMI认证考试参考资料。与上一版相比，《PMBOK指南(第七版)》有较大调整，首次提出了项目管理的 12 项原则和8个项目绩效域，构建了一个专注交付成果、更全面的项目管理知识体系框架。它将帮助从业者更好应对当下灵活多变的环境，选择正确的项目管理方法（预测型、敏捷或混合型）来完成工作交付价值。

《PMBOK指南(第七版)》的中文版和英文版书籍已正式引入中国大陆地区，并将从2023年8月起，成为项目管理专业人士(PMP)认证考试等PMI认证的考试参考资料之一。

新版考试题目为180道题；
考试时间为230分钟；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。