项目经理需要具备的6种能力

项目经理，应该被称为“全能经理”，多个问题一人解决。想要项目顺利交付，项目经理应该掌握以下6种能力。

1、沟通能力

项目经理避免不了沟通，和领导沟通、和甲方沟通、和团队成员沟通......试想一下，让社恐来做项目经理，想想都崩溃。

1）想要做到高效沟通，可以提前找到问题核心点、收集准备好信息、找到相关数据，确保沟通信息的准确性。
2）沟通重要的是解决问题、解决误会，而不是解决某个人。谈话时，不要带有针对性，只谈自己的感受，而不要存在动机。
3）沟通时，要做到坦诚，不要藏着、掖着。把想法和问题说出来，鼓励和批评也可以直接说，但是注意不要把会议开成批斗大会，那是没有意义的。坦诚的沟通是为了更快地解决问题。
4）与他人沟通时，不要把话语权死死攥在自己手中，应该鼓励他人发言，学会倾听他人的观点和想法。

2、应变能力

再完善的计划，也会存在不确定性。在项目进展的过程中，总会有突发意外的时候。例如，项目成员突然离职、需求临时更改、技术遇到瓶颈、预算突然缩减.....这个时候就需要项目经理迅速评估项目的状况，做出适合的应对措施。

在出现突发情况时，不要究细节，埋怨一件事或一个人，要站在全局看问题。可以先思考突发情况可能会造成的影响，如何将影响降到最低，判断问题影响的时长和解决问题所需要的处理时长，着手处理。

3、洞察能力

项目经理需要具有洞察能力，看透不同事物之间的本质，掌握事物发展的规律，以点带面地思考问题。发现和创造新的机会，采取行动，提高工作效率，做事有结果，有预见性， 工作具有主动性。

一级主动：是不需要别人督促，自觉完成工作任务。

二级主动：是主动思考并可以快速采取相应的行动。

三级主动：代表这个人不会等着问题发生，而是未雨绸缪，提前行动，规避问题的同时可以创造更多的机会。

4、领导能力

项目经理需要具有领导团队的能力，激发团队并推动项目向前发展。

1）想要做好管理者，让团队成员信服，需要建立明确的愿景和目标，让团队成员更有目标。
2）建立与团队成员之间的信任和尊重关系，大家应该本着平等的原则相处，而不是我是领导，你是成员。
3）设立严格的规范和期望，以确保团队成员在时间、成本和质量方面达到预期的目标。
4）提高团队自主性和责任感，这可以通过团队建设活动、共同庆祝和奖励来实现
5）为团队成员提供成长和发展机会。

5、协调能力

项目经理免不了和各种各样的人打交道，有很多项目经理没有实权，更多的是做一个项目协调人。需要进行各种协调工作。

1）团队协调：确保所有成员都明确任务和目标，协同工作，按计划推进项目，并解决任何问题或冲突。
2）资源协调：通过与其他部门或供应商协调，确保项目所需资源的可用性和及时供应。
3）时程协调：协调项目时间表、进度和里程碑，以确保项目按预期时间完成，并提前做好风险管理和应急规划工作。
4）风险协调：协调评估和管理项目风险，通过与相关方协商和讨论，采取适当的措施来降低风险影响，确保项目目标的实现。
5）预算协调：协调预算和成本控制，确保项目按预算完成。
6）质量协调：协调项目质量保证和控制，以确保项目交付高质量的成果。

6、背锅能力

这项能力，属于隐藏大招，你们懂得。除此之外，项目经理还需要具备应酬能力、抗压能力和一个良好的体魄。这几项能力，你都拥有了吗？

8月起，《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第七版)》将成为中国大陆地区PMI认证考试参考资料。与上一版相比，《PMBOK指南(第七版)》有较大调整，首次提出了项目管理的 12 项原则和8个项目绩效域，构建了一个专注交付成果、更全面的项目管理知识体系框架。它将帮助从业者更好应对当下灵活多变的环境，选择正确的项目管理方法（预测型、敏捷或混合型）来完成工作交付价值。

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考试时间为230分钟；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。