企业管理究竟是什么？

创业，开公司是第一步，那么第二步就是用人，管理团队。没有规矩，不成方圆。团队成长为企业，管理成就企业，成为一个团队的带头人之后，首先要替上日程的就是企业管理。


企业管理包括什么？可以概括为五个方面：计划管理、进程管理、组织管理、战略管理和文化管理。这五个方面是递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其他。一个好的企业管理需要这五个方面的协同，而这五个方面的协同就是企业的系统能力。一个有系统能力的企业，才能有核心能力。

1、计划管理

计划本身就是管理的一部分。计划管理也被认为是目标管理，资源是计划管理的对象。很多人对计划管理的理解大多与目标挂钩，通常认为目标是计划管理的对象。其实计划管理的对象是资源，资源是实现目标的条件。实现计划的唯一途径是获得资源。目标与资源的匹配是计划管理的结果。

也可以说，两者的匹配关系是衡量计划管理质量的标准。当资源能够支持目标时，就可以实现计划管理。当资源无法支撑目标或超过目标时，要么是“白日梦”，要么是资源浪费。

2、进程管理

提高企业效率的关键是进程。要实现进程管理，我们需要改变传统管理的一些习惯：

一是打破职能管理的习惯；
部门的职能行为往往缺乏完整的有机联系，导致企业整体效率下降。因此，我们必须打破功能分离的习惯。

二是培养系统思维习惯；
时间是整个过程中最重要的标准之一。时间作为一个基本坐标，决定了我们需要系统地思考问题，而不仅仅是根据我们所在的部门或岗位。

三是形成以绩效为导向的企业文化。
形成以绩效为导向的企业文化是进程管理的保障。

管理层要注意转变员工的观念，通过员工理解的概念鼓励每位员工参与流程再造，关注员工的建议等。

没有这样的文化氛围，流程管理只能流于形式，这是很多企业无法成功引入流程再造的根本原因。

3、组织管理

权力和责任一直是管理中需要平衡的两个方面，保持这两个方面的平衡状态是组织管理中需要解决的问题。

根据职责和专业进行横向和纵向分工。分工生产的同一专业的员工聚集在一个部门，由一名经理领导和协调。

4、战略管理

企业的核心竞争力包括三个基本特征：

首先，核心竞争力提供了进入多元化市场的潜力

二是核心竞争力要对客户重视的价值做出关键贡献；

三、核心竞争力应该是竞争对手难以模仿的。

显然，这三个特征都反映出核心竞争力的关键要素是从客户需求的角度来定义企业的核心竞争力。核心竞争力的建立和培育对于确立企业的市场领先地位和竞争实力至关重要。

因此，战略管理是获得核心竞争力的独特管理努力。在企业核心竞争力要素的整合过程中，需要相关的机制和环境条件来支撑。最后，这取决于一个开放和信任的合作环境。基于此，企业的核心竞争力也是基于企业资源的能力优势，也是一种异质的战略资源。企业只有在某些方面加强和突出，建立互补的知识技能体系，才能获得持续的差异化竞争优势。

5、文化管理

人们会注意到富人和商业领袖的区别：财富本身不能成为社会的支柱，商业领袖终于成为人们关注的焦点。领导者代表着民族精神的方向，是一个企业企业文化的根，是企业领导者思维方式和管理方式的体现。企业文化不仅是企业的核心灵魂，也是企业的本质特征。

因此，企业文化的管理要经历生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡，才能保证企业的逐步成长。

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考试时间为230分钟；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。